A Tam acaba de lançar a segunda fase da reformulação do seu site de vendas. Uma das novidades da homepage é a redução do número de etapas para resgatar pontos do Multiplus Fidelidade. Agora, a empresa disponibiliza a consulta da disponibilidade de voos com pontos sem a necessidade de informar número do Tam Fidelidade ou assinatura eletrônica.
“A melhoria do processo de resgate de bilhetes prêmios reflete nossos esforços para tornar a experiência do viajante ainda mais confortável. O cliente Tam Fidelidade vai encontrar facilmente as opções de resgate mais vantajosas”, afirma o vice-presidente comercial e de Alianças da TAM, Paulo Castello Branco.
Além disso, o novo layout permite ao cliente visualizar a disponibilidade de passagens em voos que requerem a menor quantidade de pontos Multiplus Fidelidade, levando em consideração as datas mais próximas à da viagem escolhida. O passageiro poderá visualizar as opções em um calendário de 30 dias, de três meses (disponível para voos na América do Sul) ou de seis meses (disponível para rotas na América do Norte e na Europa).
Publicada em 31/5/2011 11:52:00
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